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薬局(調剤室)では薬剤師が、処方箋を持って来られた患者さんが服用されるお薬をその処方箋によって調剤します。
この時、薬学的見地から医師の処方箋をチェック(処方監査)し、疑問があれば確認(疑義照会)したり、場合によっては処方変更してもらうという重要な業務を行っています。
合併症や病状によっては、患者さんに多くの薬が処方されますが、ある種のお薬は、他のお薬と一緒に飲むことによって効き目が弱くなったり、強くなったり、副作用が増強されてしまう危険性もあります。これを薬の相互作用といいます。
処方監査では、重要なお薬の相互作用が起きない様に、患者さん一人一人のお薬の飲み合わせについて気を付けています。さらに患者さんの治療がより有効に行われる様に、お薬の飲み方や使い方、薬効、重大な副作用などを記載した「お薬の説明書」をお渡しして説明したり、患者さんからの質問に答えるといった役割も課せられています。また、この様に総合的な患者さん一人一人の、多くの情報を記録したもの(薬歴)を管理することも重要な業務のひとつです。